Dotazník - od nápadu k vyhodnocení

Potřebujete vědět, jak jsou spokojeni vaši zaměstnanci nebo odběratelé vašich výrobků nebo služeb? Zajímá vás, co si myslí občané o akcích, které nabízíte? Nebo chcete nechat elegantně hlasovat o něčem, co nechcete rozhodnout sami? Umíte se kvalifikovaně zeptat a odpovědi kvalifikovaně vyhodnotit? A víte, jak využít různých placených a neplacených služeb pro tvorbu dotazníků?

Připravili jsme pro Vás seminář, na kterém Vám nabídneme, jak se těchto úkolů se ctí zhostit.

Program

• Začínáme cílem
• Jak správně dotazník sestavit, otázky otevřené a uzavřené, kdy které použít, kolik jich má být a jaké má být jejich pořadí
• Placené a neplacené aplikace
• Testování dotazníků
• Zpracování dotazníků
• Interpretace výsledků
• Elektronické hlasování a jeho nástroje
• Jaké neudělat chyby

Praktické cvičení

Pokud máte zájem si vše vyzkoušet, přineste si prosím tablet nebo notebook, síť wi-fi je zajištěna

Lektorka

Dita Olchavová

Socioložka, pracuje v oblasti marketingového výzkumu a konzultací. Komunikační a administrační systémy využívá v kontaktu se spoluracovníky i klienty.